Ci sono alcuni momenti nelle nostre vite in cui dobbiamo assicurarci di capire tutto. Questo è quando chiarire le informazioni diventa importante. Se vogliamo ricontrollare, possiamo chiedere chiarimenti. Se vogliamo assicurarci che qualcuno abbia capito, puoi richiedere la conferma che qualcuno ha ricevuto il messaggio. Questo tipo di chiarimento è particolarmente utile nelle riunioni di lavoro, ma anche in eventi quotidiani come prendere indicazioni telefoniche o controllare un indirizzo e un numero di telefono. Usa queste frasi per chiarire e controllare le informazioni.
Tag delle domande
I tag di domanda vengono utilizzati quando si è sicuri di aver compreso ma si desidera ricontrollare. Usa la forma opposta del verbo di aiuto della frase originale alla fine della frase per verificare.
S + Tempo (positivo o negativo) + Oggetti +, + Verbo ausiliario opposto + S
Parteciperai alla riunione la prossima settimana, vero??
Non vendono computer, vero?
Tom non è ancora arrivato, vero?
Usa queste frasi per indicare che desideri riformulare ciò che qualcuno ha detto per essere sicuro di aver capito qualcosa correttamente.
Posso riformulare ciò che hai detto / hai / detto?
Quindi, vuoi dire / pensare / credere che ...
Fammi vedere se ti ho capito bene. Voi…
Posso riformulare cosa intendi? Senti che è importante entrare nel mercato ora.
Fammi vedere se ti ho capito bene. Desideri assumere un consulente di marketing.
Può ripetere?
Ho paura di non capire.
Potresti ripeterlo?
Può ripetere? Penso di averti frainteso.
Temo di non capire come pensi di implementare questo piano.
È comune porre domande di chiarimento dopo aver presentato informazioni che potrebbero essere nuove per chi ascolta. Usa queste frasi per assicurarti che tutti abbiano capito.
Siamo tutti sulla stessa pagina?
Ho chiarito tutto?
Ci sono domande (più, ulteriori)?
Siamo tutti sulla stessa pagina? Sarei felice di chiarire tutto ciò che non è chiaro.
Ci sono ulteriori domande? Diamo un'occhiata ad alcuni esempi per chiarire.
frasi
Usa queste frasi per ripetere le informazioni per assicurarti che tutti abbiano capito.
Lasciami ripetere.
Esaminiamolo di nuovo.
Se non ti dispiace, vorrei ripeterlo.
Lasciami ripetere. Vorremmo trovare nuovi partner per la nostra attività.
Esaminiamolo di nuovo. Per prima cosa, svolta a sinistra in Stevens St. e poi a destra in 15 Avenue. È corretto?
Situazioni di esempio
Esempio 1 - Durante una riunione
Frank: ... per concludere questa conversazione, lasciami ripetere che non ci aspettiamo che accada tutto in una volta. Siamo tutti sulla stessa pagina?
Marcia: Posso riformulare solo un po 'per essere sicuro di aver capito?
Frank: Certamente.
Marcia: Come ho capito, apriremo tre nuove filiali nei prossimi mesi.
Frank: Sì, è corretto.
Marcia: Tuttavia, non dobbiamo prendere tutte le decisioni finali in questo momento, vero?
Frank: Dobbiamo solo decidere chi dovrebbe essere responsabile di prendere quelle decisioni quando sarà il momento.
Marcia: Sì, esaminiamo in che modo lo decideremo di nuovo.
Frank: OK. Vorrei che scegli un supervisore locale che ritieni possa essere all'altezza del compito.
Marcia: Dovrei lasciargli scegliere la posizione, no??
Frank: Sì, in questo modo avremo le migliori conoscenze locali.
Marcia: OK. Penso di essere al passo. Incontriamoci di nuovo tra qualche settimana.
Frank: Che ne dici di mercoledì tra due settimane?
Marcia: OK. Ci vediamo.
Esempio 2 - Ottenere indicazioni stradali
Neighbor 1: Ciao Holly, potresti aiutarmi?
Neighbor 2: Certo, cosa posso fare?
Neighbor 1: ho bisogno di indicazioni per il nuovo supermercato.
Neighbor 2: Certo, è facile. Svolta a sinistra sulla 5th Avenue. Svolta a destra su Johnson e prosegui dritto per due miglia. È a sinistra.
Neighbor 1: solo un momento. Potresti ripeterlo? Mi piacerebbe farlo.
Neighbor 2: nessun problema, svoltare a sinistra in 5th Ave., svoltare a destra in Johnson e proseguire dritto per due miglia. È a sinistra.
Neighbor 1: prendo la seconda a destra su Johnson, no?
Neighbor 2: No, prendi la prima a destra. Fatto?
Neighbor 1: Uh, sì, lasciami ripetere. Svolta a sinistra sulla 5th Avenue. Svolta a destra su Johnson e prosegui dritto per due miglia.
Neighbor 2: Sì, tutto qui.
Neighbor 1: Great. Grazie per l'aiuto.
Neighbor 2: nessun problema.