Scrivendo per lettera di risposta di inchiesta di affari

Questa guida per rispondere alle lettere di richiesta è scritta appositamente per gli studenti di lingua inglese. Copre la struttura standard e le frasi utilizzate nelle risposte. Le richieste arrivano per richiedere ulteriori informazioni su un prodotto o un servizio. La velocità con cui rispondi e la tua disponibilità a fornire le informazioni richieste garantiranno il buon esito della tua richiesta.

È molto importante fare una buona impressione quando si risponde alle richieste dei potenziali clienti. Naturalmente, la migliore impressione sarà fatta fornendo i materiali o le informazioni richieste dal potenziale cliente, questa impressione positiva sarà migliorata da una risposta ben scritta.

Nozioni di base sulla lettera commerciale

Le basi della scrittura di lettere commerciali sono simili per ogni tipo di lettera commerciale. Ricorda di posizionare l'indirizzo della tua azienda o nella parte superiore della lettera (o utilizzare la carta intestata della tua azienda), seguito dall'indirizzo dell'azienda a cui stai scrivendo. La data può essere posizionata a doppia spaziatura verso il basso o verso destra. Puoi anche includere un numero di riferimento per la corrispondenza.

Per ulteriori tipi di lettere commerciali, usa questa guida per diversi tipi di lettere commerciali per affinare le tue capacità per scopi commerciali specifici come fare domande, adeguare i reclami, scrivere lettere di accompagnamento e altro.

Lingua importante da ricordare

• La partenzaGentile Sig., Sig.ra (Sig.ra, signorina, è molto importante usare la sig.ra per le donne a meno che non venga chiesto di usare la sig.ra o la sig.na)
• Ringraziando il potenziale cliente per il suo interesseGrazie per la tua lettera di ... inchiesta (chiedendo informazioni) su ...
  Vorremmo ringraziarvi per la vostra lettera di ... inchiesta (chiedendo informazioni) su ...
• Fornitura di materiali richiestiSiamo lieti di allegare ...
  In allegato troverai ...
  Alleghiamo ...
• Fornire ulteriori informazioniVorremmo anche informarti ...
  Per quanto riguarda la tua domanda su ...
  In risposta alla tua domanda (richiesta) su ...
• Chiudere una lettera sperando in affari futuriNon vediamo l'ora di ... avere tue notizie / ricevere il tuo ordine / darti il ​​benvenuto come nostro cliente (cliente).
• FirmaDistinti saluti (ricorda di usare "Distinti saluti" quando non conosci il nome della persona che stai scrivendo e "Distinti saluti" quando lo fai.

Esempio

Jackson Brothers
3487 23rd Street
New York, NY 12009
Kenneth Beare
direttore amministrativo
Società per studenti di inglese
2520 Visita Avenue
Olympia, WA 98501
12 settembre 2000
Caro signor Beare
Grazie per la tua richiesta del 12 settembre che richiede l'ultima edizione del nostro catalogo.
Siamo lieti di allegare la nostra ultima brochure. Desideriamo inoltre informarvi che è possibile effettuare acquisti online su jacksonbros.com.
Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto come nostro cliente.
cordiali saluti
(Firma)
Dennis Jackson
Direttore marketing
Jackson Brothers