La comunicazione aumentativa o alternativa (CAA) si riferisce a tutte le forme di comunicazione al di fuori del discorso orale. Può variare da espressioni facciali e gesti a forme di tecnologia assistiva. Nel campo dell'educazione speciale, la CAA comprende tutti i metodi di comunicazione per insegnare agli studenti con disabilità linguistiche o linguistiche gravi.
In generale, la CAA viene utilizzata da persone di ogni estrazione sociale in momenti diversi. Un bambino usa la comunicazione non parlata per esprimersi, come potrebbero i genitori che tornano a casa dai bambini che dormono dopo una notte fuori. In particolare, la CAA è il metodo di comunicazione utilizzato da soggetti con gravi disabilità del linguaggio e del linguaggio, che possono soffrire di paralisi cerebrale, autismo, SLA o che potrebbero riprendersi da un ictus. Questi individui non sono in grado di usare il linguaggio verbale o il cui discorso è estremamente difficile da capire (un famoso esempio: fisico teorico e malato di SLA Stephen Hawking).
Gesti, schede di comunicazione, immagini, simboli e disegni sono strumenti CAA comuni. Possono essere a bassa tecnologia (una semplice pagina laminata di immagini) o sofisticati (un dispositivo di output vocale digitalizzato). Sono divisi in due gruppi: sistemi di comunicazione assistita e sistemi senza aiuto.
Le comunicazioni senza aiuto sono fornite dal corpo dell'individuo, senza parole. Questo è simile al bambino sopra o ai genitori gesticolanti.
Gli individui che sono compromessi nella loro capacità di gesticolare e quelli per i quali le esigenze di comunicazione sono più ricchi e sottili, si affideranno a sistemi di comunicazione assistita. Le schede di comunicazione e le immagini usano simboli per aiutare a inoltrare le esigenze individuali. Ad esempio, un'immagine di una persona che mangia sarebbe usata per trasmettere la fame. A seconda dell'acuità mentale dell'individuo, le schede di comunicazione e i libri illustrati possono variare da comunicazioni molto semplici - "sì", "no", "più" - a compendi molto sofisticati di desideri molto particolari.
Le persone con disabilità fisiche oltre alle difficoltà di comunicazione potrebbero non essere in grado di indicare con le mani una lavagna o un libro. Per loro, un puntatore di testa può essere indossato per facilitare l'uso di una scheda di comunicazione. Tutto sommato, gli strumenti per CAA sono molti e vari e sono personalizzati per soddisfare le esigenze dell'individuo.
Quando si progetta un sistema AAC per uno studente, ci sono tre aspetti da considerare. L'individuo avrà bisogno di un metodo per rappresentare le comunicazioni. Questo è il libro o la tavola di disegni, simboli o parole scritte. Deve quindi esserci un modo per l'individuo di selezionare il simbolo desiderato: tramite un puntatore, uno scanner o un cursore del computer. Infine, il messaggio deve essere trasmesso ai caregiver e agli altri attorno all'individuo. Se lo studente non è in grado di condividere la sua scheda di comunicazione o di prenotare direttamente con l'insegnante, deve esserci un risultato uditivo, ad esempio un sistema vocale digitalizzato o sintetizzato.
I medici, i terapisti e gli operatori sanitari di uno studente possono lavorare con un logopedista o un esperto di computer per ideare una CAA adatta per gli studenti. Potrebbe essere necessario aumentare i sistemi che lavorano in casa per l'uso in una classe inclusiva. Alcune considerazioni nell'elaborare un sistema sono:
1. Quali sono le capacità cognitive dell'individuo?
2. Quali sono le capacità fisiche dell'individuo?
3. Qual è il vocabolario più importante rilevante per l'individuo?
4. Considera la motivazione dell'individuo a utilizzare la CAA e seleziona il sistema CAA che corrisponderà.
Le organizzazioni AAC come l'American Speech-Language-Hearing Association (ASHA) e l'AAC Institute possono offrire ulteriori risorse per la selezione e l'implementazione dei sistemi AAC.