Messaggio email

Un messaggio email è un testo, in genere breve e informale, inviato o ricevuto su una rete di computer.

Mentre i messaggi di posta elettronica sono generalmente semplici messaggi di testo, è possibile includere allegati (come file di immagini e fogli di calcolo). Un messaggio di posta elettronica può essere inviato a più destinatari contemporaneamente.

La tirannia dell'e-mail

"La prima e-mail è stata inviata meno di 40 anni fa. Nel 2007 il miliardo di PC del mondo ha scambiato 35 trilioni di e-mail. Il lavoratore aziendale medio ora riceve fino a 200 e-mail al giorno. In media, gli americani trascorrono più tempo a leggere e-mail di quanto non facciano con i loro coniugi ".

(John Freeman, The Tyranny of E-mail: The Four-Thousand-Year Journey to Your Inbox. Simon & Schuster, 2009)

Focalizzazione dei messaggi e-mail

"Un messaggio email è generalmente limitato a un'idea piuttosto che affrontare diversi problemi. Se si affronta più di un argomento in un singolo messaggio e-mail, è probabile che il destinatario dimenticherà di rispondere a tutti i punti discussi. Discutere di un argomento consente di scrivere un descrittivo linea tematica, e il destinatario può archiviare il messaggio dell'oggetto singolo in una cassetta postale separata, se lo si desidera. Se devi inviare un messaggio lungo, suddividilo in sezioni logiche per una facile comprensione. "

(Carol M. Lehman e Debbie D. Dufrene, Comunicazione d'affari, 16a ed. South-Western Cengage, 2011)

Modifica dei messaggi e-mail

"Modifica tutte le tue e-mail per una corretta grammatica, punteggiatura e ortografia. Nulla ti scredita più velocemente delle e-mail sciatte. Sì, hai il controllo ortografico, lo so, ma non tutti lo collegano. Correzione di bozze. Nulla dice" Non sono un professionista, "più veloce o più forte della scarsa capacità di composizione o scrittura."

(Cherie Kerr, The Bliss or "Diss" Connection ?: Etichetta email per il professionista. Execuprov Press, 2007)

Distribuzione di messaggi e-mail

"Sul posto di lavoro, la posta elettronica è uno strumento di comunicazione fondamentale, quindi è comune per un messaggio email... essere distribuito ben oltre l'intervallo previsto, a volte causando imbarazzo (o peggio) per il mittente. Nel 2001, il capo della Cerner Corporation ha inviato un'e-mail arrabbiata ai dirigenti, rimproverandoli per non aver lavorato abbastanza duramente. La sua tirata è stata pubblicata su Internet su una bacheca di messaggi finanziari letta da molte persone. Gli investitori temevano che il morale della società fosse basso e che il valore delle azioni dell'azienda scendesse del 22 percento, costando agli azionisti milioni di dollari. Il New York Times ha riferito che l'esecutivo ha inviato il suo prossimo messaggio e-mail con la prefazione "Per favore, tratta questo memo con la massima riservatezza ... È solo per diffusione interna. Non copiare o e-mail a nessun altro. ""

(David Blakesley e Jeffrey L. Hoogeveen, Manuale di Thomson . Thomson Learning, 2008)

Regole e autorità

"Nel 1999, Constance Hale e Jessie Scanlon hanno pubblicato la loro edizione rivista di Stile cablato. Mentre altri volumi di etichetta, sia prima che dopo, si sono avvicinati alla scrittura online con un occhio rivolto agli scrittori aziendali, Hale e Scanlon avevano in mente un pubblico più rilassato. I redattori si fecero beffe dell'idea e-mail dovrebbe essere soggetto a modifica - per mittente o destinatario. Alcuni esempi:

'Pensa a esplosioni contundenti e frammenti di frase ... Ortografia e punteggiatura sono sciolti e giocosi. (Nessuno legge l'e-mail con la penna rossa in mano.) '
"Festeggia la soggettività."
'Scrivi il modo in cui le persone parlano. Non insistere sull'inglese "standard". "
'Gioca con grammatica e sintassi. Apprezzo l'irregolarità '.

Gli autori propongono qualcosa di simile a un approccio fiore-figlio all'e-mail. Ma visti in prospettiva, hanno la stessa potenziale autorità su come dovrebbe essere lo stile della posta elettronica come i autodidattici prescrittivisti del diciottesimo e diciannovesimo secolo come il vescovo Robert Lowth avevano sulla struttura dell'inglese. Dichiarati un'autorità e vedi se qualcuno segue ".

(Naomi S. Baron, Sempre attivo: la lingua in un mondo online e mobile. Oxford University Press, 2008)