Quiz d'ascolto in inglese - Parlare con un cliente

Sentirai un cliente chiedere aiuto in un negozio. Scrivi le risposte alle domande su ciò che vuole. Fai clic sul link "ascolta qui". Dopo aver ascoltato due volte, torna a questa pagina e partecipa al quiz di ascolto. Scrivi o digita le risposte. Dopo aver finito, trova la chiave di risposta in fondo alla pagina per vedere se hai risposto correttamente alle domande.

Ascolta qui. 

1. Cosa ha ricevuto la donna in dono?
2. Che tipo di regalo era?
3. Perché non lo vuole??
4. Perché non riesce a riavere i suoi soldi?
5. Cosa può farci?
6. Cosa le piacerebbe?
7. Quale ragazzo di borsetta le piacerebbe?
8. Che tipo di borsa stava cercando?
9. Dov'è la borsetta che le piace?
10. Qual è il problema con la borsetta che le piace?
11. Cosa può avere invece di un rimborso?
12. Con chi vorrebbe parlare?
13. Cosa pensa l'uomo dirà il manager?
14. Dov'è stato il manager?

Tasto di risposta:
 

1. Una ventiquattrore
2. Un regalo di compleanno
3. Non le piace e ne ha già uno.
4. Lei non ha una ricevuta.
5. Può scambiare la valigetta.
6. Una borsa a mano
7. Qualcosa di nero, piccolo e non troppo costoso
8. Qualcosa di più classico
9. Nella finestra
10. Costa meno della valigetta
11. Una nota di credito
12. Il responsabile
13. Dirà la stessa cosa.
14. A pranzo