Strategie di cortesia nella grammatica inglese

In sociolinguistica e analisi della conversazione (CA), strategie di cortesia sono atti linguistici che esprimono preoccupazione per gli altri e riducono al minimo le minacce all'autostima ("faccia") in particolari contesti sociali.

Strategie di cortesia positiva

Le strategie di cortesia positiva hanno lo scopo di evitare di offendere evidenziando la cordialità. Queste strategie includono accostare critiche a complimenti, stabilire un terreno comune e usare barzellette, soprannomi, onorificenze, domande sui tag, speciali marcatori di discorso (per favore), gergo e gergo di gruppo.

Strategie di cortesia negativa

Le strategie politiche negative hanno lo scopo di evitare di offendere mostrando deferenza. Queste strategie includono domande, copertura e presentazione di disaccordi come opinioni.

Teoria salvifica della cortesia

L'approccio più noto e maggiormente utilizzato allo studio della cortesia è il quadro introdotto da Penelope Brown e Stephen C. Levinson in Domande e cortesia (1978); ristampato con correzioni come Educazione: alcuni universali nell'uso della lingua (Cambridge Univ. Press, 1987). La teoria della gentilezza linguistica di Brown e Levinson è talvolta definita la "teoria della cortesia" salvifica la faccia ".

Esempi e osservazioni

• "'Sta 'zitto!' è scortese, persino più rude di "Stai zitto!" Nella versione educata, "Pensi che ti dispiacerebbe mantenereing silenzioso: questa è, dopo tutto, una biblioteca e altre persone stanno cercando di concentrarsi,'tutto in corsivo è extra. È lì per ammorbidire la domanda, dando una ragione impersonale per la richiesta ed evitando la brutale diretta assunzione di problemi. La grammatica convenzionale tiene poco conto di tali strategie, anche se siamo tutti padroni sia della creazione che della comprensione dei segni che indicano ciò che sta accadendo sotto la superficie. "
  (Margaret Visser, Il modo in cui siamo fatti. HarperCollins, 1994)
• "Professore, mi chiedevo se potesse parlarci della Camera dei segreti."
  (Hermione in Harry Potter e la Camera dei Segreti, 2002)
• "Ti dispiacerebbe fare un passo indietro? Ho un acquisto da fare."
  (Eric Cartman in "Cartmanland". Parco Sud, 2001)
• "'Signore', chiese il gentiluomo con un tono nella voce che era inconfondibilmente meridionale, 'ti preoccuperebbe terribilmente se mi unissi a te?'"
  (Harold Coyle, Distogliere lo sguardo. Simon & Schuster, 1995)
•  "'Laurence', disse Caroline, 'non credo che ti sarò di grande aiuto a Ladylees. Ho avuto abbastanza vacanze. Starò per un paio di giorni ma voglio ottenere tornare a Londra e fare un po 'di lavoro, in realtà. Mi dispiace cambiare idea ma ... "
  "'Vai all'inferno,' disse Laurence. 'Cortesemente vai all'inferno.'"
  (Muriel Spark, The Consolters. Macmillan, 1957) 

Una definizione di educazione

"Che cos'è esattamente la gentilezza? In un certo senso, tutta la cortesia può essere vista come una deviazione dalla comunicazione massimamente efficiente; come violazioni (in un certo senso) delle massime conversazionali di Grice (1975) [vedi principio cooperativo]. Per compiere un atto diverso da quello Il modo più chiaro ed efficace possibile è implicare un certo grado di cortesia da parte di chi parla. Richiedere ad un altro di aprire una finestra dicendo "Fa caldo qui dentro" significa eseguire la richiesta educatamente perché non si sono usati i mezzi più efficienti possibile per eseguire questo atto (es. "Apri la finestra") ...
"La cortesia consente alle persone di compiere molte azioni interpersonali sensibili in modo non minaccioso o meno minaccioso.
"Ci sono un numero infinito di modi in cui le persone possono essere educate eseguendo un atto in modo non ottimale, e la tipologia di cinque superstrategie di Brown e Levinson è un tentativo di cogliere alcune di queste differenze essenziali."
(Thomas Holtgraves, La lingua come azione sociale: psicologia sociale e uso della lingua. Lawrence Erlbaum, 2002)

Orientamento a diversi tipi di educazione

"Le persone che crescono in comunità che sono più orientate ai desideri del volto negativo e alla gentilezza negativa possono scoprire di essere percepite come distaccate o fredde se si spostano in un luogo in cui la gentilezza positiva è maggiormente enfatizzata. Potrebbero anche confondere alcune delle routine convenzionali di cortesia gentile come espressione di amicizia o vicinanza "genuina" ... Al contrario, le persone abituate a prestare attenzione ai desideri del viso positivo e ad usare il positivo strategie di cortesia potrebbe scoprire che si presentano come non sofisticati o volgari se si trovano in una comunità più orientata ai desideri del volto negativo ".
(Miriam Meyerhoff, Presentazione della sociolinguistica. Routledge, 2006)

Variabili in gradi di educazione

"Brown e Levinson elencano tre" variabili sociologiche "che i relatori impiegano nella scelta del grado di cortesia da usare e nel calcolo della quantità di minaccia per il proprio volto:

(i) la distanza sociale di chi parla e ascolta (D);
(ii) la 'potenza' relativa dell'altoparlante sull'ascoltatore (P);
(iii) la classifica assoluta delle imposizioni nella cultura particolare (R).

Maggiore è la distanza sociale tra gli interlocutori (ad esempio, se si conoscono molto poco), più è generalmente prevista la cortesia. Maggiore è il potere (percepito) relativo dell'ascoltatore rispetto all'oratore, maggiore è la cortesia. Più pesante è l'imposizione fatta all'ascoltatore (maggiore è il tempo richiesto o maggiore è il favore richiesto), più deve essere usata la cortesia ".
(Alan Partington, La linguistica della risata: uno studio assistito dal corpus di risate. Routledge, 2006)

Gentilezza positiva e negativa

"Brown e Levinson (1978/1987) distinguono tra gentilezza positiva e negativa. Entrambi i tipi di cortesia comportano il mantenimento - o la riparazione di minacce per - la faccia positiva e negativa, dove la faccia positiva è definita come il desiderio perenne del destinatario che i suoi desideri ... dovrebbe essere considerato desiderabile "(p. 101), e volto negativo come il destinatario" vuole avere la sua libertà di azione senza ostacoli e la sua attenzione senza ostacoli "(p. 129)."
(Almut Koester, Indagare sul discorso sul posto di lavoro. Routledge, 2006)

Terreno comune

"[C] terreno comune, le informazioni percepite come condivise tra i comunicatori, sono importanti non solo per valutare quali informazioni sono probabilmente già conosciute rispetto alle nuove, ma anche per portare un messaggio di relazioni interpersonali. Brown e Levinson (1987) hanno sostenuto che rivendicare un terreno comune nella comunicazione è un'importante strategia di gentilezza positiva, che è una serie di mosse conversazionali che riconoscono i bisogni e i desideri del partner in un modo che mostra che rappresentano una comunanza, come una comunanza di conoscenza, attitudini, interessi, obiettivi, e appartenenza al gruppo ".
(Anthony Lyons et al., "Dinamica culturale degli stereotipi". Stereotipi dinamici: approcci basati sul linguaggio per la formazione, la manutenzione e la trasformazione di stereotipi, ed. di Yoshihisa Kashima, Klaus Fiedler e Peter Freytag. Psychology Press, 2007)