Cos'è la teoria degli usi e delle gratificazioni? Definizione ed esempi

La teoria degli usi e delle gratificazioni afferma che le persone usano i media per soddisfare bisogni e bisogni specifici. A differenza di molte teorie sui media che considerano gli utenti dei media passivi, gli usi e le gratificazioni vedono gli utenti come agenti attivi che hanno il controllo sul loro consumo di media.

Takeaway chiave: usi e gratificazioni

• Usi e gratificazioni caratterizzano le persone come attive e motivate nella selezione dei media che scelgono di consumare.
• La teoria si basa su due principi: gli utenti dei media sono attivi nella loro selezione dei media che consumano e sono consapevoli delle loro ragioni per selezionare diverse opzioni di media.
• Il maggiore controllo e la scelta dei nuovi media ha aperto nuove strade per la ricerca di usi e gratificazioni e ha portato alla scoperta di nuove gratificazioni, in particolare per quanto riguarda i social media.

origini

Usi e gratificazioni furono introdotti per la prima volta negli anni '40, quando gli studiosi iniziarono a studiare perché le persone decidessero di consumare varie forme di media. Per i prossimi decenni, la ricerca sugli usi e gratificazioni si è concentrata principalmente sulle gratificazioni richieste dagli utenti dei media. Quindi, negli anni '70, i ricercatori hanno rivolto la loro attenzione ai risultati dell'uso dei media e ai bisogni sociali e psicologici che i media hanno soddisfatto. Oggi, la teoria è spesso attribuita al lavoro di Jay Blumler ed Elihu Katz nel 1974. Poiché le tecnologie dei media continuano a proliferare, la ricerca sugli usi e la teoria delle gratificazioni è più importante che mai per comprendere le motivazioni delle persone nella scelta dei media e le gratificazioni che ne derivano.

ipotesi

La teoria degli usi e delle gratificazioni si basa su due principi relativi agli utenti dei media. Innanzitutto, caratterizza gli utenti dei media come attivi nella selezione dei media che consumano. Da questo punto di vista, le persone non usano i media passivamente. Sono impegnati e motivati ​​nella selezione dei media. In secondo luogo, le persone sono consapevoli delle loro ragioni per selezionare diverse opzioni multimediali. Si affidano alla loro conoscenza delle loro motivazioni per fare scelte mediatiche che li aiuteranno a soddisfare i loro desideri e bisogni specifici.

Sulla base di tali principi, usi e gratificazioni continuano a delineare cinque ipotesi:

• L'uso dei media è diretto agli obiettivi. Le persone sono motivate a consumare media.
• I media vengono selezionati in base all'aspettativa di soddisfare esigenze e desideri specifici.
• L'influenza dei media sul comportamento viene filtrata attraverso fattori sociali e psicologici. Pertanto, la personalità e il contesto sociale influiscono sulle scelte dei media che si fanno e sulla propria interpretazione dei messaggi dei media.
• I media sono in competizione con altre forme di comunicazione per l'attenzione di un individuo. Ad esempio, un individuo può scegliere di avere una conversazione di persona su un problema invece di guardare un documentario sul problema.
• Le persone di solito hanno il controllo dei media e quindi non ne sono particolarmente influenzate.

Nel loro insieme, la teoria degli usi e delle gratificazioni sottolinea il potere dell'individuo sul potere dei media. Le differenze individuali mediano la relazione tra i media e i loro effetti. Ciò si traduce in effetti mediatici guidati tanto dall'utente mediatico quanto dal contenuto mediatico stesso. Pertanto, anche se le persone accettano lo stesso messaggio multimediale, ogni individuo non sarà influenzato dal messaggio nello stesso modo.

Ricerche su usi e gratificazioni

La ricerca sugli usi e gratificazioni ha scoperto diverse motivazioni che le persone hanno spesso per consumare i media. Questi includono la forza dell'abitudine, la compagnia, il rilassamento, il passare del tempo, la fuga e l'informazione. Inoltre, un nuovo corpus di ricerche esplora l'uso dei media da parte delle persone per soddisfare esigenze di ordine superiore come la ricerca di significato e la considerazione di valori. Gli studi dal punto di vista degli usi e delle gratificazioni hanno coinvolto tutti i tipi di media, dalla radio ai social media.

Selezione TV e personalità

L'enfasi degli usi e delle gratificazioni sulle differenze individuali ha portato i ricercatori a esaminare il modo in cui la personalità influisce sulle motivazioni delle persone nell'uso dei media. Ad esempio, uno studio del Virginia Polytechnic Institute e della State University ha esaminato i tratti della personalità come il nevroticismo e l'estroversione per vedere se le persone con tratti diversi avrebbero identificato motivazioni diverse per guardare la televisione. Il ricercatore ha scoperto che le motivazioni dei partecipanti con personalità nevrotiche includevano passare il tempo, la compagnia, il rilassamento e la stimolazione. Questo è stato il contrario per i partecipanti con personalità estroverse. Inoltre, mentre i tipi di personalità nevrotici hanno favorito maggiormente il motivo della compagnia, i tipi di personalità estroversi hanno fortemente respinto questo motivo come motivo per guardare la TV. Il ricercatore ha giudicato questi risultati coerenti con questi due tipi di personalità. Coloro che sono più socialmente isolati, emotivi o timidi, hanno dimostrato un'affinità particolarmente forte per la televisione. Nel frattempo, quelli che erano più socievoli e socievoli vedevano la TV come un povero sostituto delle interazioni sociali nella vita reale.

Usi e gratificazioni e nuovi media

Gli studiosi hanno notato che i nuovi media includono diversi attributi che non facevano parte delle forme più vecchie di media. Gli utenti hanno un maggiore controllo su ciò con cui interagiscono, quando interagiscono con esso e più scelte di contenuto. Questo apre il numero di gratificazioni che l'uso dei nuovi media potrebbe soddisfare. Uno studio iniziale pubblicato sulla rivista CyberPsychology & Behaviour su usi e gratificazioni di Internet ha trovato sette gratificazioni per il suo utilizzo: ricerca di informazioni, esperienza estetica, compensazione monetaria, diversione, stato personale, mantenimento delle relazioni e comunità virtuale. La comunità virtuale potrebbe essere considerata una nuova gratificazione in quanto non ha eguali in altre forme di media. Un altro studio, pubblicato sulla rivista Decisions Sciences, ha trovato tre gratificazioni per l'utilizzo di Internet. Due di queste gratificazioni, gratificazioni di contenuto e di processo, erano state trovate in precedenza in studi sugli usi e gratificazioni della televisione. Tuttavia, è stata trovata anche una nuova gratificazione sociale specifica per l'uso di Internet. Questi due studi indicano che le persone guardano a Internet per soddisfare le esigenze sociali e comunitarie.

Sono state condotte ricerche anche per scoprire le gratificazioni richieste e ottenute attraverso l'uso dei social media. Ad esempio, un altro studio pubblicato su CyberPsychology & Behavior ha scoperto quattro esigenze per la partecipazione del gruppo Facebook. Quei bisogni inclusi socializzazione rimanendo in contatto e incontrando persone, divertimento attraverso l'uso di Facebook per divertimento o svago, alla ricerca di uno status personale mantenendo la propria immagine, e in cerca di informazioni per conoscere eventi e prodotti. In uno studio simile, i ricercatori hanno scoperto che gli utenti di Twitter hanno soddisfatto la loro necessità di connessione attraverso il social network. L'aumento dell'utilizzo, sia in termini di tempo che uno era stato attivo su Twitter sia in termini di numero di ore settimanali trascorse utilizzando Twitter, ha aumentato la gratificazione di questa necessità.

critiche

Mentre usi e gratificazioni rimangono una teoria popolare nella ricerca mediatica, devono affrontare numerose critiche. Ad esempio, la teoria minimizza l'importanza dei media. Di conseguenza, può trascurare il modo in cui i media influenzano le persone, specialmente inconsciamente. Inoltre, sebbene il pubblico possa non essere sempre passivo, potrebbe non essere sempre attivo, qualcosa che la teoria non tiene conto. Infine, alcuni critici affermano che gli usi e le gratificazioni sono troppo ampi per essere considerati una teoria e, pertanto, dovrebbero essere considerati solo un approccio alla ricerca sui media.

fonti

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